Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du möchtest eine Bestellung aufgeben, aber du brauchst unsere Hilfe, um sie abzuschließen? Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dich durch den Bestellvorgang führt.
Schritt 1: Gehe zu deinem Warenkorb
Wenn du deine Geschenkauswahl getroffen hast, gehe zu deinem Warenkorb. Das ist ganz einfach! Klicke einfach oben auf der Website auf den roten Button "Mein Warenkorb":
Schritt 2: Die Zusammenfassung deines Warenkorbs
Sobald du dich in deinem Warenkorb angemeldet hast, erhältst du Zugang zur Zusammenfassung der Bestellung, die du gerade aufgeben willst. So findest du die ausgewählten Produkte mit den gewählten Mengen. Wenn du Zweifel an den ausgewählten Geschenken hast, hast du die Möglichkeit, die Option"Rücksendekosten inklusive" zum Preis von 1€ zu wählen. Diese Option ermöglicht es dir, deine Produkte ohne zusätzliche Kosten zurückzusenden, wenn sie dir nicht gefallen.
Schritt 3: Wir packen für dich ein!
Du kannst dich mit dem Verpacken von Geschenken nicht anfreunden? Du möchtest dein Geschenk direkt an den Empfänger liefern lassen? Aus all diesen Gründen bieten wir dir an, deine Geschenke für dich zu verpacken! Verpackungen, Geschenkpapier oder Geschenkkartons (je nach Größe deines Produkts), die von unseren Teams handgefertigt werden!
Bist du von dieser Option begeistert? Klicke auf "Optionen für Geschenkpapier anzeigen"! So kannst du dein Geschenkpapier oder deine Geschenkschachtel aus der vorgeschlagenen Auswahl auswählen. Du hast auch die Möglichkeit, eine kurze Nachricht zu verfassen, die auf eine Grußkarte gedruckt und auf das Geschenk gelegt wird.
Du kannst die Geschenkverpackung für alle Produkte in deiner Bestellung oder nur für bestimmte Produkte wählen, ganz wie du willst!
Wenn du mehrere Exemplare desselben Produkts bestellst, hast du die Möglichkeit, für jedes Produkt eine andere Geschenkverpackung und einen anderen Zettel zu verwenden, wie im folgenden Beispiel:
Schritt 4: Ein kleines Extra für deine Geschenke!
Da ein Geschenk nie allein verschenkt wird, bietet CadoMaestro dir die Möglichkeit, eine hübsche Karte hinzuzufügen, um dem Empfänger eine kleine Notiz zu schreiben. Wir bieten dir auch eine Auswahl an originellem Geschenkpapier, das du nur bei uns finden kannst! Diese Option ist immer dann nützlich, wenn du dich vorher nicht für die Option Geschenkpapier oder -schachtel entschieden hast.
Schritt 5: Anmelden
Wenn du bereits ein Kundenkonto auf unserer Website hast, dann musst du nur deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben.
Wenn es sich jedoch um deine erste Bestellung handelt, dann gib deine E-Mail-Adresse auf der linken Seite ein und klicke auf die Schaltfläche "Ich erstelle mein Konto":
Du musst dann nur noch die Informationen eingeben, die du für die Einrichtung deines Kundenkontos benötigst.
Schritt 6: Deine Lieferadresse
Wenn die zuvor eingegebene Adresse korrekt ist, kannst du einfach auf die Schaltfläche "Diese Adresse verwenden" klicken.
Wenn du das Paket jedoch an eine andere Person schicken möchtest, dann klicke auf die Schaltfläche "An eine andere Adresse senden" und fülle das Formular aus.
Schritt 7: Wähle deine Versandart aus
Als letzten Schritt vor der Bezahlung deiner Bestellung klickst du einfach auf das Bild, das dem Transportunternehmen deiner Wahl entspricht. Wenn du dich für die Lieferung an einen Relais-Punkt oder ein Postamt entscheidest, öffnet sich ein kleines Fenster, in dem du deinen bevorzugten Lieferort auswählen kannst.
Dann musst du nur noch auf das Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen" klicken. Dann klicke auf die Schaltfläche "Weiter".
Schritt 8 (letzter Schritt, ich kann dich beruhigen): Deine Zahlungsmethode
Nun ist deine Bestellung praktisch abgeschlossen und du musst nur noch auf die Zahlungsmethode deiner Wahl klicken. Du wirst dann auf die sichere Seite für die Bezahlung deiner Bestellung weitergeleitet.
Denke auch daran, das Kästchen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzukreuzen, damit du auf die Schaltfläche "zur Zahlung schreiten" klicken kannst.
Dein Kundenkonto
Du kannst jederzeit alle deine Bestellinformationen in deinem Kundenkonto abrufen. Auf unserer Website klickst du einfach auf den Reiter "Mein Konto" ganz oben auf deiner Seite.
Auf diese Weise hast du Zugang zu verschiedenen Informationen: deine Bestellhistorie, deine persönlichen Informationen, deine Lieferadressen usw.